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REDレジ プライバシーポリシー

制定日：2026年10月22日

RYU合同会社（以下「当社」）は、飲食店向けPOSサービス「REDレジ」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 事業者

RYU合同会社　代表者 高 龍
〒354-0023 埼玉県富士見市諏訪二丁目13番地34

2. 取得する情報

1. 利用者（店舗事業者）の情報：氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、住所、法人番号、適格請求書発行事業者の登録番号など、利用登録・正式版の申込時にご提供いただく情報
2. スタッフの情報：氏名、ログイン情報、権限、勤怠・シフトの記録
3. 店舗の運営データ：メニュー、注文、会計、売上、在庫、操作履歴
4. 来店客の情報：QRセルフオーダーでの注文内容、表示言語、端末の種類。会員・LINE連携を利用する場合は、LINEのユーザー識別子、表示名、来店・ポイントの履歴
5. 決済に関する情報：決済の結果、金額、日時。クレジットカード番号は決済代行会社が取り扱い、当社は保持しません。
6. 端末・利用状況の情報：IPアドレス、端末・OSの種類、アプリのバージョン、アクセス日時、エラー・クラッシュの記録、Cookie等の識別子

3. 利用目的

1. 本サービスの提供、本人確認、ログインの管理
2. 料金の請求、決済、領収書・適格請求書の発行
3. お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送付
4. 障害の検知・対応、不正利用の防止、セキュリティの確保
5. 本サービスの改善、新機能の開発（個人を特定できない統計情報として利用）
6. 利用者の同意を得た場合の、新サービス等のご案内

4. 来店客・スタッフの情報について

来店客およびスタッフの情報は、利用者（店舗事業者）が自らの事業のために取得するものであり、当社は利用者から委託を受けて、本サービスを提供するために必要な範囲でのみ取り扱います。これらの情報の取扱いに関するお問い合わせは、まず各店舗にご連絡ください。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
3. 国の機関等の法令の定める事務に協力する必要がある場合
4. 利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合、または事業の承継に伴う場合

6. 取扱いの委託・外国にある第三者

当社は、本サービスの提供のため、次のような事業者に個人データの取扱いを委託することがあります。

米国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご参照ください。当社は、委託先が個人情報の保護に関する法律に基づく措置に相当する措置を継続的に講じていることを確認したうえで委託します。

7. 安全管理措置

1. 通信の暗号化、アクセス権限の管理と記録、不正アクセスの監視を行います。
2. データベースは店舗ごとにアクセスを分離し、権限のない者が他の店舗のデータを参照できないようにしています。
3. 個人データを取り扱う担当者を限定し、取扱いのルールを定めています。

8. 保存期間

個人データは、利用目的の達成に必要な期間保存します。アカウントの削除後は、法令で保存が義務付けられた情報を除き、合理的な期間内に削除します。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示の請求があった場合、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。

10. Cookie等の利用

管理画面およびウェブサイトでは、ログイン状態の維持や利用状況の把握のためにCookie等を使用します。ブラウザの設定でCookieを無効にできますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

11. 改定

当社は、法令の変更や本サービスの変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上または当社ウェブサイトでお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

RYU合同会社 個人情報お問い合わせ窓口
メール：45online@gmail.com
電話：080-6043-7996（平日 10:00〜18:30）